Skip to main content

Ik heb gister mijn sim-only abonnement verlengd naar een abonnement met toestel. Ik heb ook gister meteen de bevestigingsmail binnen gekregen, daarin staat het termijnbedrag wat ik heb gezien bij het afsluiten. Als ik nu bij MijnKPN kijk bij mijn nieuwe contract, valt het termijnbedrag hoger uit. Ik kan nergens vingen of het bedrag via MijnKPN exclusief de korting die ik krijg, omdat ik ook KPN thuis heb, is. Er staat alleen "exclusieve kortingen”. Kan iemand me helpen.

Ha @MgaMeisen, welkom! Het klopt dat MijnKPN de bedragen zonder kortingen weergeeft. Ik ga er dan ook vanuit, helemaal als het in de bevestiging correct staat, dat het helemaal goed komt. Mocht je, naar aanleiding van de eerste factuur toch vragen hebben, laat het dan vooral weten.