Ik heb mijn mobiele abonnement opgezegd per 3 juli 2020 .
Heb de maand juli nog betaald en in augustus kreeg ik bericht dat ik geld terug kreeg maar nog steeds niets ontvangen. Mijn vraag is wanneer kan ik dit verwachten.
Ik heb mijn mobiele abonnement opgezegd per 3 juli 2020 .
Heb de maand juli nog betaald en in augustus kreeg ik bericht dat ik geld terug kreeg maar nog steeds niets ontvangen. Mijn vraag is wanneer kan ik dit verwachten.
Hallo
Ik heb jouw gegevens er even bij gepakt en ik zie dat de slotfactuur met daarop het teveel betaalde bedrag is aangemaakt op 3 augustus. Het bedrag zou enkele dagen daarna terug gestort moeten zijn op het rekeningnummer waarmee je jouw abonnement hebt betaald. Heb je deze factuur per mail ontvangen?
Zou je voor mij kunnen controleren of je begin augustus een bedrag van KPN terug op jouw rekening hebt ontvangen? Zo niet ga ik het voor je uitzoeken. Ik hoor graag van je.
Beste
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.