wij hebben 2 nieuwe abonnementen afgesloten en zouden hierover maar 1 keer aansluitkosten betalen, nu hebben wij per abonnement aansluitkosten berekend gekregen. Helaas is het zeer zeer zeer moeilijk om hierover met de kpn in contact te komen.
Hoe kan ik hierover reclameren?
Hoi
Ik raad je aan om voor een correctie in gesprek te gaan met mijn collega's van de telefonische klantenservice (0800-0402) of via de chat op de website. Zij kunnen kijken welke afspraken er zijn gemaakt tijdens het afsluiten en zullen ervoor zorgen dat de aansluitkosten worden gecrediteerd wanneer deze inderdaad onterecht blijken te zijn.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.