Teveel betaalde Toestelkosten

Hoi @Jeroen92, welkom! Het is bij de abonnementen uit die tijd niet mogelijk om de toestelkosten eruit te halen. Vandaar dat deze kosten ook blijven doorlopen nadat je contractstermijn verlopen is. Dit kunnen we zeker crediteren. Vul daarvoor je forumprofiel in en reageer hier als je dit gedaan hebt. Dan zet ik het door naar de afdeling die dit met je gaat regelen. Dit betekent dan wel dat je dan zult moeten overgaan naar een abonnement uit de huidige serie. Of dat dan een is met of zonder toestel maakt niet uit. Dit kun je via je MijnKPN omgeving nu al doen. Dat zou ik je ook aanraden omdat we de creditering ook pas kunnen verwerken nadat de overgang naar het andere abonnement geregeld is. 

Dankjewel voor je reactie @Erik_ . Ik heb mijn profiel zojuist ingevuld met naam, adres en klantnummer telefoondienst. het abonnement heb ik anderhalve week overgezet naar een sim only abonnement dus dat is al geregeld.