Goedenavond,
Ten eerste,
Een gelukkig, gezond en fijn 2021 gewenst en hopende dat 2021 een beter jaar mag worden.
Ten tweede:
Ik ben hier niet echt bekend mee dus weet niet zeker of ik het in het juiste kopje heb gezet.
Ik heb meerdere vragen.
Ik heb sinds november een nieuw abonnement genomen bij KPN.
Tv en Internet.
Daar heb ik een mijnKPN account bijgekregen. Mijn oude TFT mobiele nummer ingevuld (dat lukte eerst ook niet).
Maar nu zou ik dat nummer willen veranderen in mijn nieuwe nummer van KPN.
Met geen mogelijkheid lukt me dat. Nergens terug te vinden.
Tevens zou ik graag mijn oude TFT nummer op willen zeggen.
Alleen maar problemen gehad met TFT vanaf 2014.
O.a: ik kon niet meer inloggen op mijn mailaccount en op mijn game pagina komen van Play store. Alle foto’s zijn verwijderd kon niet meer inloggen op Fakebook en ga zo maar door.
Later bleek het o.a te gaan om een Hack bij Avast. (Kwam ik vrij laat achter via have I been pwned)
Tot op de dag van vandaag heb ik problemen met mijn telefoon.
Het begon met een Samsung Galaxy K zoom, daarna met Huawei p9 en nog een keer met Huawei p20 lite. Kon niet meer inloggen bij de telefoons.
Nu maar een nieuw abonnement genomen met Sim Only van KPN.
Meerdere keren bij de KPN winkel geweest. De Huawei meerdere keren opgestuurd en vorig jaar bij de politie geweest. Heeft helaas niets uitgehaald.
Ik wordt hier niet goed van. Kan iemand mij hierbij helpen?
Met vriendelijke groet Nina-M