Hoi @RamonenKim, heel bijzonder dat jullie niet goed met elkaar kunnen bellen. Uit en aan zetten van het toestel maakt dus geen verschil. Simkaartjes al eens in elkaars toestel getest? Of zelfs een ander toestel? Komt het dan nog voor? En zou je ook nog het nummer waarmee je belt aan je profiel willen toevoegen? Hoor ik graag weer van je. 

Ik ga er van uit dat jullie duidelijkheid hebben, zo niet, hoor ik nog graag weer van je. 

Hallo Bart nee helaas is dit probleem nog niet opgelost.…

Simkaarten omwisselen heeft ook geen resultaat …

Probleem blijft t zelfde …

Als hij over zijn oortje belt gaat t wel goed .…

Dus doen we dat voortaan maar erg vrolijk worden we er niet van

Als hij over zijn oortje belt gaat t wel goed .…

Dan zit het dus i.i.g. in zijn toestel.

Maar… hoe gaat het als hij de handsfree functie (harde luidspreker) gebruikt op zo'n moment?

"Dan zit het dus i.i.g. in zijn toestel"

Dat weet ik niet hij kan ook gewoon met iedereen bellen en heeft dan nergens last van .

Alleen met mij is de verbinding slecht ..…

Dus los van mekaar kunnen we iedereen bellen en bijwijze van spreken uren met elkaar babbelen .

Enkel met mekaar niet .

Over zijn speaker bellen gaat erg slecht omdat zijn telefoon tijdens het rijden in een houder zit .

Vandaar carkit of oortje ..…

Als het over zijn oortje goed gaat, dan is de verbinding in orde. Wat als jullie je simkaart eens in een ander toestel testen? Eerst de een? Gaat het dan wel goed? Want net als PeterG denk ik nu dat het een toestelprobleem is.

Is het dan niet raar dat hij wel andere mensen kan spreken ook langer als een uur ????

Ja, dat is zeker bijzonder. Ik wil nog wel voor je kijken of ik een onderzoek kan laten starten. Wil je dan zijn nummer nog even aan jouw profiel toevoegen? Hoor ik graag van je als je dat gedaan hebt. 

Gedaan hopelijk lukt t 

Ik heb melding voor je gemaakt, mijn collega's van de Technische Dienst gaan het nu verder uitzoeken en zullen contact met je opnemen. Dit kan nog even duren, maar ik hoor graag van je als er contact is geweest.