Skip to main content
Beantwoord

Toestel defect terwijl ik naar het toilet ging, kan ik dit vergoed krijgen?

  • December 18, 2022
  • 1 reactie
  • 33 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Omdat ik in een verzorgìnĝs tehuis woon heb ik weinig prive en ik ging naar de wc en mijn mobiel lag op mijn tavel waar ik verf,ik kom terug en mijn mobiel lag op de grond kapot.ik wist me geen raad want ik doe er alles mee,wie dat gedaan heeft?ik moest 129,50 betalen wat ik moest lenen!ik betaal al veel aan de kpn tv telefoon  internet wat ik niet heb en een behoorlijk bedrag voor mijn mobiel

Ik krijg geen cent terug!

Bedankt Kpn!

 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Dianaismijnnaam, welkom! Wat ontzettend jammer om te lezen dat dit gebeurd is! Helaas heeft KPN hier weinig mee te maken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wat je met je telefoon doet. Ben je verzekerd? Dan zou je eens contact met de verzekering op kunnen nemen. Misschien dat zij iets voor je kunnen betekenen. Vanuit KPN kunnen we inderdaad niet bijdragen aan deze kosten.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 21, 2022

    Beste @Dianaismijnnaam, welkom! Wat ontzettend jammer om te lezen dat dit gebeurd is! Helaas heeft KPN hier weinig mee te maken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wat je met je telefoon doet. Ben je verzekerd? Dan zou je eens contact met de verzekering op kunnen nemen. Misschien dat zij iets voor je kunnen betekenen. Vanuit KPN kunnen we inderdaad niet bijdragen aan deze kosten.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement