Skip to main content
Beantwoord

Toestel krediet is afgelost, maandbedrag niet aangepast

  • June 21, 2020
  • 7 reacties
  • 76 keer bekeken

Hi,

op ons adres staan ook twee abonnementen waar dit het geval is. Kunnen jullie dit voor ons aanpassen? Is gezamenlijk zo’n 50eu pm

gr, 

 

*Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Alex van KPN

@Pietcrits Ik heb update. Voor beide toestellen wordt dit verwerkt per 30 juni. Dit houdt in dat 1 maandbedrag vergoed wordt op je volgende factuur. Voor 1 nummer is dat € 25.- en voor het andere € 27,-. Wacht dus even de komende factuur af. :relaxed:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Hi Piet, welkom op het forum. 

Ik zie voor beide abonnementen dat de toestelkosten nog actief zijn. Wanneer heb je de betaling gedaan voor beide abonnementen? En heb je dit gedaan via deze pagina? 

Ik hoor graag van je. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 28, 2020

Hi, nu bijna een maand geleden voor beiden.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 28, 2020

En ja inderdaad gewoon via de procedures


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Dat is alweer een tijdje geleden. Zou je een screenshot van de afschrift willen toesturen? Ik stuur je een privébericht. Dan kan ik volgende week dit navragen hier, vandaag kan ik helaas niemand bereiken. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

@Pietcrits Dankjewel voor de screenshots. Ik zoek dit uit en kom hier op terug. Dit zal maandag, uiterlijk dinsdag zijn. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 30, 2020

@Pietcrits Ik heb update. Voor beide toestellen wordt dit verwerkt per 30 juni. Dit houdt in dat 1 maandbedrag vergoed wordt op je volgende factuur. Voor 1 nummer is dat € 25.- en voor het andere € 27,-. Wacht dus even de komende factuur af. :relaxed:


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Piet, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.