Skip to main content

Het juni 2020 iPhone 13 Pro Max aangeschaft

sep 2023 toestel kon sim niet meer vinden

toedtel vervangen voor nieuwe

aug 2024 zelfde probleem. Na KPN update die KPN zelf heeft gedaan. Toestel ingeleverd en kreeg prijsopgave van ruim 700 euro. Ik vind dit niet kunnen voor een toestel van nog geen jaar oud.  In Apple Store doen ze niets. Maar adv ze naam KPN te gaan om je consumenten recht ivm een iPhone langer mee moet gaan maar KPN de verkopende party is.  MAAR de service van KPN is. 2 jaar en geen Dag langer. 

Hoi @FredvO, bedankt voor je bericht en welkom hier op onze Community!

Reparatie is mogelijk met als voorwaarde dat je de originele aankoopbon kunt tonen die niet ouder is dan 24 maanden én in geval van een eerdere omruil óók de originele omruil / defect bon. Heb je al deze gegevens meegestuurd? Je kunt dit altijd even navragen bij Reconext (0800 820 00 08).  Helaas heb ik als moderator van deze Community geen zicht op reparaties e.d. omdat dit door Reconext wordt afgehandeld . 


Reageer