Hoi KPN. Ik wil graag mijn toestel vervoegd aflossen ivm het afsluiten van een hypotheek. Ik heb dat echter al 3x aangevraagd via het daarvoor bedoelde formulier. Wel telkens de bevestigingsmail gekregen maar nooit de IDeal link voor de betaling. Ook al reeds een keer door iemand van de klantenservice aangevraagd, echter nog steeds hetzelfde probleem. Begint nu toch wel een beetje vervelend te worden.
mvg Roel
Hallo
Â
Misschien dat die mails met de iDeal link in de spam map terecht komen, heb je daarin al gekeken via webmail b.v.?
Hallo
Wanneer jij een iDeal link aanvraagt via onze website, maakt een medewerker de iDeal link handmatig voor jou aan. Het kan dus een aantal werkdagen duren voordat jij deze ontvangt. Wanneer heb jij de iDeal link aangevraagd? En heb je zoals
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.