Skip to main content

Heb twee manden geleden mijn mobiel afbetaald. Maar staat nog steeds op de factuur. Heb gebeld maar dan moet ik een klacht in dienen. Maar dat kan helemaal niet moet ik als nog bellen. Zo wordt je van de kast naar de muurtje gestuurd.

Hallo @J. B ,

Je kunt een klacht ook op een andere manier indienen. 

Het eenvoudigste is via de website : 

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm

 

Je kunt eventueel ook per chat een klacht indienen.  

De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 


Ha @J. B, welkom! Ben je er inmiddels uitgekomen? Laat het vooral weten als we nog iets voor je kunnen doen.


Ja ik ben vandaag gebeld door kpn en het is gelukkig opgelost.  Â