Skip to main content
Antwoord

Tomtom maakt geen verbinding meer met thuisserver

  • February 17, 2024
  • 13 reacties
  • 399 keer bekeken

Mijn TomTom go maakt thuis prima verbinding met de verkeersserver van TomTom maar op het moment dat ik verbinding maak met het mobiele netwerk via wifi en Bluetooth (persoonlijke hotspot) gaat het mis.

hij maakt even verbinding en die valt heel snel weg.

ik heb het al met een andere telefoon geprobeerd (zelfde simkaart) maar dat helpt niet.

Beste antwoord door NCL

na het nodige geprobeerd te hebben ( nieuwe E-simkaart en daarna een nieuwe gewone simkaart en zelfs een travelrouter) heb ik ontdekt dat het een probleem is met de Iphone.

Iphone schijnt vaker problemen te hebben met de hotspot.

Ik heb nu een oude samsung in gebruik en dan werkt het prima.

Ik heb voor deze telefoon nu ook een data only abonnement afgesloten en dat lijkt allemaal goed te gaan.

allemaal hartelijk dank voor het meedenken

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Forum|alt.badge.img+6
  • Topper
  • February 17, 2024

Welke apn in je toestel gebruik je? Indien apn internet zou je eens apn portalmmm.nl willen proberen. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 17, 2024

Ik heb portalmmm.nl op beide ingevuld hij maakt dan via Bluetooth even verbinding met de verkeersserver maar verbreekt na korte tijd de verbinding weer.

Net als bij internet.

 

 


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Mogelijk dat de APN advancedinternet voor je werkt. Ik wil daarbij wel vermelden dat je deze APN het beste niet constant kunt gebruiken, omdat deze minder goed beveiligd is.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • February 19, 2024

U noemt Bluetooth, maar ... dat gebruikt u toch niet? Een "persoonlijke hotspot" is WiFi. Geen Bluetooth. 

Op uw toestel:

In de TomTom zoekt u het WiFi netwerk op met de naam "Nick's Galaxy A52s 5G" en u vult het wachtwoord in. Doet u dat zo?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 19, 2024

Persoonlijke hotspot geeft de mogelijkheid voor wifi Bluetooth en via usb  verbinding te maken met het internet 

 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • February 19, 2024

Persoonlijke hotspot geeft de mogelijkheid voor wifi Bluetooth en via usb  verbinding te maken met het internet 

Dat kunt u dan beter niet gebruiken. Dat doet u thuis ook niet. Probeer het gewoon eens via WiFi zou ik zeggen. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • February 19, 2024

Hier op Tweakers.net een topic met vergelijkbare problemen als bij u:

https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1953390

Workaround van een TomTom forum geplukt:

Persoonlijke hotspot maken van je iPhone en je TomTom daar mee laten connecten.

Gewoon een WiFi hotspot gebruiken dus.
 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 23, 2024

 

Mogelijk dat de APN advancedinternet voor je werkt. Ik wil daarbij wel vermelden dat je deze APN het beste niet constant kunt gebruiken, omdat deze minder goed beveiligd is.

Ook deze APN heb ik geprobeerd maar ook met deze verliest hij de verbinding.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 23, 2024

Hier op Tweakers.net een topic met vergelijkbare problemen als bij u:

https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1953390

Workaround van een TomTom forum geplukt:

Persoonlijke hotspot maken van je iPhone en je TomTom daar mee laten connecten.

Gewoon een WiFi hotspot gebruiken dus.
 



dank voor het meedenken.

ik heb dit geprobeerd maar ook dan verliest hij na enige tijd de verbinding of haalt helemaal veen verkeersinformatie op.

het vreemde blijft dat hij het via wifi thuis wel prima doet dus ergens in het mobile traject gaat er iets mis.

maar wat is voor mij nog een raadsel.


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Je kan nog eens proberen om een vervangende simkaart aan te vragen. Kijken of dat de situatie het verbetert. En anders zou ik Tomtom om hulp vragen. Misschien weten zij wel wat dé oplossing is voor jouw probleem.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 23, 2024

Je kan nog eens proberen om een vervangende simkaart aan te vragen. Kijken of dat de situatie het verbetert. En anders zou ik Tomtom om hulp vragen. Misschien weten zij wel wat dé oplossing is voor jouw probleem.

Wat is dan handig een e Sim of een gewone aanvragen 🤔


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Ik weet niet of Tomtom met e-sim werkt. Ik zou gewoon een fysieke simkaart aanvragen, als je dat nu ook hebt.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • March 10, 2024

na het nodige geprobeerd te hebben ( nieuwe E-simkaart en daarna een nieuwe gewone simkaart en zelfs een travelrouter) heb ik ontdekt dat het een probleem is met de Iphone.

Iphone schijnt vaker problemen te hebben met de hotspot.

Ik heb nu een oude samsung in gebruik en dan werkt het prima.

Ik heb voor deze telefoon nu ook een data only abonnement afgesloten en dat lijkt allemaal goed te gaan.

allemaal hartelijk dank voor het meedenken