Beste KPN
ik ervaar slechte snelheden op jullie 4G / 4G+ netwerk.
bij het testen van de snelheid middels een app haal ik maximaal 21 Mpbs. vaak zit dit echter maar rond de 10.. dit is bij volledig bereik ook het geval. daarnaast is het bereik 4G vaak maar 1 of 2 streepjes. als ik 4G uitzet heb ik beter bereik op H/H+/ 3G. deze vaak minimale verbinding vreet ook nog eens de batterij van mijn telefoon leeg.
ik ben een tijdje geleden overgestapt van de roze concurrent echter haalde ik hier gemakkelijk 100+ aan downloadsnelheid. i.v.m. KPN thuis ook overgestapt naar mobiel.
Toestel = Samsung Galaxy s20+ 5G
Simkaart is nieuw bij mijn telefoon geleverd.
heb factory reset al geprobeerd mocht ook niet baten.
wat zijn mijn opties hierin ?
ik hoor graag van jullie.
mvg,
Maarten