Track & Trace niet ontvangen

Hallo,

Er staat dat ik de mogelijkheid heb om mijn bestelling te volgen met een track & trace code. Ik heb deze immers niet ontvangen via de mail. Mijn huidige toestel is kapot, dus ik moet echt zsm weten wanneer ik mijn nieuwe kan ontvangen!

Iemand met hetzelfde probleem?