Beste @ThomasIJsseldijk, jammer om te lezen dat het herstarten van je toestel niet geholpen heeft! Jij hebt wel ook een sms ontvangen dat jij MB's gekregen hebt? Met andere woorden: ze zijn wel echt bijgeschreven? Voor dit soort vragen kan je in principe het beste bellen met 0800-0402. Mijn collega's kunnen direct meekijken en, indien nodig, actie ondernemen. Op het forum heb je contact met de community, die vooral bestaat uit andere klanten. KPN moderators zijn ook actief, maar, zoals je merkt, kan het even duren voordat wij aan een topic toekomen. 

Mocht je toch willen dat ik even met je meekijk, vul je dan je forumprofiel aan met je 06-nummer, adres en evt. klantnummer? Laat even weten dat je dat gedaan hebt, en ik kijk naar wat er aan de hand is.