Goedenavond,
ik heb net als voorgaande meldingen hetzelfde probleem, en ook mijn vrouw.
het lijkt er dus op dat er iets mis gaat met de halvering van de data snelheid. Alles wat ik probeer werkt niet meer, kan niet een snaar Google.
graag nazien of er inderdaad iets is gewijzigd en dat dan herstellen dit is erg vervelend. Ik heb ook de melding gezien dat je een making data kan bijkopen, maandelijks blijft er aangekochte data over die dan zomaar is verdwenen maar als we dan een enkele keer door ons bundel heen zijn mogen wij data bijkopen. Als klant vindt ik dit niet zo netjes, ik zou bijvoorbeeld het normaal vinden dat overgebleven data tot e het maximum van je vaste maand bundel als reserve blijft staan voor het geval dat.
wellicht een tip, denk dat veel klanten net als ik dit een prettige bijkomstigheid zal vinden.
maar voor nu gaat het dus om het oplossen van het probleem, lijkt mij daar er meerdere mensen dit probleem ervaren niet aan de klant maar aan de provider te liggen.
hraag verneem ik de oplossing.
met vriendelijke groet,
Ron
Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt