Beantwoord

Transfering from iPhone 13 to iPhone 14, can't activate e-sim

2 jaar geleden
nov. 29, 2023 9:41 a.m. UTC
1 reactie
73 keer bekeken

Marcin78
Nieuwkomer

Please help. I renewed the contract with iPhone 14 and I have a problem with e-SIM, I can't transfer the number to a new phone, and I reset my old iPhone 13. Please help!

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hi @Marcin78 welcome to our forum!
If e-sim is no longer working you can request a physical sim-card with which you can reactivate e-sim again.
You can do this in a physical shop or by calling us on 0800-0402

More information about E-sim is in our knowledge base E-sim bij KPN

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
2 jaar geleden
nov. 30, 2023 12:12 p.m. UTC

Hi @Marcin78 welcome to our forum!
If e-sim is no longer working you can request a physical sim-card with which you can reactivate e-sim again.
You can do this in a physical shop or by calling us on 0800-0402

More information about E-sim is in our knowledge base E-sim bij KPN

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom