Beantwoord

Twee buitenlandbundels gekocht, maar ze zijn nog niet actief

Forum|Forum|3 years ago
July 30, 2022
3 reacties
20 keer bekeken

Beyza94
Nieuwkomer

Hallo!

ik heb twee keer verschillende buitenlandbundels gekocht, maar ik zie dat het na een dag nog steeds niet is verwerkt. Ik zou graag willen weten hoe dit probleem zo snel mogelijk opgelost zou kunnen worden.

mvg.,

beyza

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Beyza94, welkom! Jammer om te lezen dat het niet lijkt te werken! Doordat je je vraag op een gebruikersforum stelt, waar vooral klanten elkaar helpen, heeft het even geduurd voordat je een reactie krijgt. Doorgaans kan je beter even bellen met onze klantenservice (+31612001200 in het buitenland). Werkt het inmiddels wel? Anders kan je jouw forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, postcode + huisnummer en evt. klantnummer? Welke bundels heb je aangevraagd? En in welk land bevind jij je?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+33

Marcia van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
August 1, 2022

Beste @Beyza94, welkom! Jammer om te lezen dat het niet lijkt te werken! Doordat je je vraag op een gebruikersforum stelt, waar vooral klanten elkaar helpen, heeft het even geduurd voordat je een reactie krijgt. Doorgaans kan je beter even bellen met onze klantenservice (+31612001200 in het buitenland). Werkt het inmiddels wel? Anders kan je jouw forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, postcode + huisnummer en evt. klantnummer? Welke bundels heb je aangevraagd? En in welk land bevind jij je?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.