Beste @Beyza94, welkom! Jammer om te lezen dat het niet lijkt te werken! Doordat je je vraag op een gebruikersforum stelt, waar vooral klanten elkaar helpen, heeft het even geduurd voordat je een reactie krijgt. Doorgaans kan je beter even bellen met onze klantenservice (+31612001200 in het buitenland). Werkt het inmiddels wel? Anders kan je jouw forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, postcode + huisnummer en evt. klantnummer? Welke bundels heb je aangevraagd? En in welk land bevind jij je?

Hallo Marcia!

Dank voor je bericht! Het werkt inmiddels wel. Ik heb blijkbaar mijn mobieldata niet goed aangezet.

Goed om te lezen dat het gelukt is @Beyza94! Soms kan het inderdaad zoiets zijn waar je eerder mogelijk niet aan dacht.

Fijne reis verder en als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.