Skip to main content
Beantwoord

Twee verschillende facturen ontvangen en betaald, hoe kan dit

  • March 28, 2022
  • 2 reacties
  • 45 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Ik heb op 18 maart 2 verschillende facturen ontvangen, deze zijn beide betaald. Hoe kan dit en wanneer wordt dit gecorrigeerd? Ik ben in het buitenland en kan dus helaas niet bellen (enorm hoge kosten). 

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Naomi123, heb je wellicht 2 abonnementen waarbij de factuur dezelfde dag geïncasseerd wordt?  Heb je de specificaties ook bekeken van beide facturen, die kan mogelijk wat duidelijkheid scheppen. Facturen zie je in MijnKPN. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 29, 2022

    Hallo @Naomi123, heb je wellicht 2 abonnementen waarbij de factuur dezelfde dag geïncasseerd wordt?  Heb je de specificaties ook bekeken van beide facturen, die kan mogelijk wat duidelijkheid scheppen. Facturen zie je in MijnKPN. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    • Anonymous
    • March 29, 2022

    Hallo @Naomi123 vanuit het buitenland kun je KPN bellen via +31612001200

    of Twitteren of Facebookenm of wat Jeroen eerder schreef, online in MijnKPN kijken.

    Succes.

     

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement