Skip to main content

Ik heb op 18 maart 2 verschillende facturen ontvangen, deze zijn beide betaald. Hoe kan dit en wanneer wordt dit gecorrigeerd? Ik ben in het buitenland en kan dus helaas niet bellen (enorm hoge kosten). 

 

Hallo @Naomi123, heb je wellicht 2 abonnementen waarbij de factuur dezelfde dag geïncasseerd wordt?  Heb je de specificaties ook bekeken van beide facturen, die kan mogelijk wat duidelijkheid scheppen. Facturen zie je in MijnKPN. 

Hallo @Naomi123 vanuit het buitenland kun je KPN bellen via +31612001200

of Twitteren of Facebookenm of wat Jeroen eerder schreef, online in MijnKPN kijken.

Succes.

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden