Hi @LianneWel en welkom op het forum! Wat gek dat het niet lukt om de buitenlandbundel aan te zetten. Dit lukt ook niet per SMS of via je MijnKPN app? Per SMS is dit VOORDEEL 100 AAN naar 1266. Herstart ook je toestel voor de zekerheid even als het via de SMS niet lukt, en kijk of je wel bereik hebt daar met één van de andere providers zodat je de SMS kunt versturen. 

Mocht ook dat niet werken, wil je dan je forumprofiel zo volledig mogelijk aanvullen? In elk geval met het 06-nummer waar het om gaat en je adresgegevens. Geef hier een seintje wanneer je dit gedaan hebt!