Skip to main content
Beantwoord

Tweede voordeelbundel buiten EU aanvragen lukt niet

  • October 17, 2022
  • 2 reacties
  • 53 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Ik heb mijn eerste super voordeel bundel buiten EU zojuist opgemaakt. Ik wil een 2e bundel activeren, maar ik krijg een SMS reactie dat dit niet mogelijk is met mijn abonnement? Zit er een limiet aan het aantal super voordeel bundels dat ik kan afnemen? En zo nee, kan dit opgelost worden zodat ik alsnog de 2e bundel actief heb?

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @WalterM! Welkom op het forum. Het moet gewoon mogelijk zijn een bundel aan te vragen nadat je vorige bundel op is gegaan.

Kan je laten weten welke bundel je aan wilt vragen en hoe je dat doet? Via je MijnKPN app of via sms?

Als het nog steeds niet gelukt is de bundel aan te vragen, vul dan je profiel in. Als het haast heeft bel dan vanuit het buitenland +316 1200 1200. Of vanuit nederland 0800-0402.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 23, 2022

    Hi @WalterM! Welkom op het forum. Het moet gewoon mogelijk zijn een bundel aan te vragen nadat je vorige bundel op is gegaan.

    Kan je laten weten welke bundel je aan wilt vragen en hoe je dat doet? Via je MijnKPN app of via sms?

    Als het nog steeds niet gelukt is de bundel aan te vragen, vul dan je profiel in. Als het haast heeft bel dan vanuit het buitenland +316 1200 1200. Of vanuit nederland 0800-0402.

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    W
    Nieuwkomer
    • WalterM
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 24, 2022

    Een dag later werd alsnog mijn bundel geactiveerd. 

    Bram van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement