Skip to main content
Beantwoord

Uitgaande nummerweergave werkt niet, bel nu anoniem

  • November 23, 2022
  • 1 reactie
  • 12 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Ik heb precies hetzelfde probleem. KPN helpdesk weet het antwoord ook niet. Heb niks aan instellingen gewijzigd, maar sinds ik in het buitenland zit heb ik dit probleem. Ik hoor de telefoon ook niet "overgaan" als ik iemand bel (maar krijg wel verbinding) en ik bel kennelijk anoniem. 

Admin: afgesplitst van originele topic

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Rk56, welkom op ons forum!
Als nummerweergave uit staat aan onze kant zouden mijn collega's bij 0800-0402 (of vanuit het buitenland 0031612001200) dit moeten kunnen zien en ook weer aan kunnen zetten.
Heb je een ander toestel om dit mee te testen?
Kun je het eens testen met/zonder VoLTE om uit te sluiten of het daar mis gaat?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 29, 2022

    Hoi @Rk56, welkom op ons forum!
    Als nummerweergave uit staat aan onze kant zouden mijn collega's bij 0800-0402 (of vanuit het buitenland 0031612001200) dit moeten kunnen zien en ook weer aan kunnen zetten.
    Heb je een ander toestel om dit mee te testen?
    Kun je het eens testen met/zonder VoLTE om uit te sluiten of het daar mis gaat?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement