Uitgaande nummerweergave werkt niet meer sinds simkaart update

Mijn simkaart is donderdag ge update voor de KPN en sindsdien word mijn telefoonnummer ook niet meer mee gezonden. 
mij heb vandaag een poos aan de lijn gehangen met de Kpn en die zeggen dat alles goed staat. 
mij moest mijn telefoon maar even aan en uit zetten en anders even langs de kpn winkel 🧐 waar is de service gebleven ?? 
leuk dat mijn simkaart is geüpdatet maar ik heb er wel een probleem bij nu. 
telefoon staat goed ook in de instellingen telefoon uit en aan gehad simkaart er ook uit gehad maar niets helpt. 
wie kan mij helpen KPN ??? 

*admin: afgesplitst en link toegevoegd.