Beantwoord

Uitgaande nummerweergave wordt niet weergegeven op S1

Forum|Forum|4 years ago
August 12, 2021
6 reacties
83 keer bekeken

KSJ
Deelnemer

Ik heb sinds 2 maanden nieuw smartphone s21 en sim only abonnement voorheen telfort maar heeft in juli update gehad naar KPN.

Maar nadat ik diverse contacten gehad heb met KPN en Samsung. Samsung verwijst mij naar Kpn en Kpn weer naar Samsung maw. wie kan mij helpen dat mijn nummer wordt weergegeven zodat mijn contacten mijn nummer zien staan en zoals nu niet opnemen omdat in display staat nummer onbekend/anomiem staat. Ik heb geen idee hoe lang dit al is. Ondernomen actie: Veilige modus, fabrieksinstellingen en nieuwe simkaart allemaal tevergeefs.

Wie kan mij helpen????

Alvast bedankt!

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemorgen @KSJ, na een herstart van jouw toestel is jouw nummer weer zichtbaar als jij iemand belt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+11

DennisA78
KPN Monteur
Forum|Forum|4 years ago
August 12, 2021

Wat staat er bij nr6 op jouw telefoon?

Altijd anoniem bellen op een Samsung- of andere Android-smartphone

Open de 'Telefoon'-app van je Android-smartphone.
Druk op de drie puntjes.
Druk op 'Instellingen'.
Ga naar 'Aanvullende services'.
Druk op 'Beller-id weergeven'.
Kies nu de optie 'Nummer verbergen'.

Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.

Like

K

KSJ
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|4 years ago
August 12, 2021

Dank je wel Dennis voor je snelle reactie, ik wil juist mijn nummer weergeven maw ik heb beller id weergeven op altijd staan, maar toch verschijnt mijn 06 nummer niet.

Ksj

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
August 13, 2021

Hallo en welkom op het forum @KSJ, het lijkt erop dat er iets aan de KPN kant niet goed staat. Als beller-id tonen op jouw toestel gewoon aan staat.
Zou je jouw profiel willen invullen en mij een seintje kunnen geven? Dan ga ik voor je aan de slag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.