Hai,
Mijn vraag is als volgt. Ik heb het abonnement van mijn ex man overgenomen, en gewijzigd naar Hussel onbeperkt, voor €32,50. Nu bedraagt de eerste rekening €50 en kan op het overzicht daarvan nergens terug vinden waar die €17,50 extra vandaan komt. Er staat niets van extra kosten, eenmalige kosten oid op.
Alvast dank,
Isabelle
Hallo
Gebruikelijk is dat de eerste rekening over een periode gaat die langer is dan één maand. Als het goed is, kun je in rekening gebrachte periode terugvinden op de factuur. Waarschijnlijk 16 of 17 dagen extra bovenop de eerste volledige maand.
Check ook nog even of je recht hebt op husselkorting. Dit recht heb je als je ook thuis minimaal internet afneemt bij KPN. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.