Skip to main content
Beantwoord

Uitschakelen doorschakelen bezet op mobiel

  • October 12, 2020
  • 2 reacties
  • 636 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Ik wil ‘Doorschakelen bij bezet’ graag uitschakelen op mijn mobiel. Maar ik krijg iedere keer een foutmelding:

Kan gegevens niet lezen.

Er is een fout opgetreden, controleer uw SIM-kaart of netwerkverbinding en probeer het opnieuw.

Wat kan ik doen?

Beste antwoord door Heine

Hoi Frank, 

Bedankt voor je reactie op het KPN Forum. Op welke manier probeer je deze doorschakeling uit te schakelen? 

Maak je gebruik van bellen via 4G (VoLTE), dan kan je de doorschakeling uitzetten via #67[groene beltoets]

Maak je geen gebruik van bellen via 4G, dan kan je de doorschakeling uitzetten via ##67#[groene beltoets]

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Heine
Topper
Forum|alt.badge.img+10
  • Heine
  • Oud moderator
  • Antwoord
  • October 20, 2020

Hoi Frank, 

Bedankt voor je reactie op het KPN Forum. Op welke manier probeer je deze doorschakeling uit te schakelen? 

Maak je gebruik van bellen via 4G (VoLTE), dan kan je de doorschakeling uitzetten via #67[groene beltoets]

Maak je geen gebruik van bellen via 4G, dan kan je de doorschakeling uitzetten via ##67#[groene beltoets]

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing. Op ongevraagde privéberichten kan ik helaas niet reageren.
F
Nieuwkomer
  • frank.narin
  • Auteur
  • October 28, 2020

Via ##67# wordt er wel aangegeven dat het uitgeschakeld is, maar tijdens een gesprek wordt een derde nog steeds direct doorverbonden naar de voicemail. +3165306xxxxxxxx

In de instellingen blijft ook staan dat er wordt doorverbonden. Daar uitschakelen geeft direct een foutmelding: “Kan gegevens niet lezen. Er is een fout opgetreden. Controleer uw SIM kaart of netwerkverbinding en probeer het opnieuw.”.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement