Skip to main content
Beantwoord

Unlimited bundles are not working

  • apr. 14, 2024 9:53 a.m. UTC
  • 3 reacties
  • 122 keer bekeken
Nieuwkomer

Hello. For 2 days already I can’t top-up internet by activating 2GB extra bundle. It’s showing that there is techincal issue. So what’s the problem KPN?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @KristineN,

I'm sorry to hear you're facing difficulties activating the top up bundles 😕 Are you trying to top up via your MijnKPN account? Of via text message by sending NL2000 AAN to 1266? 

 

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Nieuwkomer
    • KristineN
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • apr. 14, 2024 1:07 p.m. UTC

    “Unlimited internet” when you have only 20GBs/per day available and you have to use some bundles which don’t even work and are annoying to use. I wanted to understand how do you improve the quality of internet with these magical bundles? 

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • apr. 16, 2024 11:21 a.m. UTC

    Hi @KristineN,

    I'm sorry to hear you're facing difficulties activating the top up bundles 😕 Are you trying to top up via your MijnKPN account? Of via text message by sending NL2000 AAN to 1266? 

     

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • apr. 19, 2024 11:54 a.m. UTC

    I haven’t heard from you again, so I’m assuming don’t need any more assistance. If you have any other question, please let me know!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement