Hallo @Jan.Heijden 

De verhoging van het unlimited data abonnement van 25 GB naar 50 GB per maand in de EU gaat in aan het begin van de eerstvolgende factuurperiode ná 4 juli. Dat komt door een technische beperking in het systeem, de maandbundel wordt één keer per maand toegekend.

Je kan in de MijnKPN app zien hoe lang je nog moet wachten, bij mij is dat 9 dagen.

Dus als je bundel begin van de maand ingaat dan gaat die 50gb pas gelden in augustus.?

Hoi @Roos79 , dat klopt.

Dat is mooi balen…

jammer dat zulke dingen nooit in het voordeel van de klant zijn…

Deze maand had ik het goed kunnen gebruiken vandaar.

Ja, voor veel vakantiegangers was het idd mooi geweest als het een maand eerder was ingegaan.

Maar ja. Ze kunnen het nooit helemaal goed doen, er “vallen” altijd klanten (net) aan de verkeerde kant…..

@RBxx Het een KPN antwoord…

Ze hadden het ook eerder kunnen regelen