Van E-sim naar fysieke sim, activeren lukt niet

Hoi @Umit66 en welkom op ons forum.

Ik lees dat je er niet uit komt met activeren van je vervangende nieuwe simkaart. Werkt jouw huidige e-sim nog wel? Als je wilt switchen van een e-sim naar een fysieke simkaart moet dat gewoon kunnen. Lukt het om de simkaart online te activeren? Zo niet. waar loop je op vast? Krijg je een foutmelding te zien en zo ja, welke?

De snelste manier voor hulp hierbij is via onze klantenservice. Je bereikt ze via het gratis telefoonnummer 0800-0402. Via die weg heb je direct contact en helpen onze collega's je meteen verder. Het kan via het forum wat langer duren.

probleem is opgelost dank u.