Skip to main content

Ik lijk verbonden met Vodafone.de in Duitsland met mijn KPN abonnement, maar zodra ik op het internet ga doet hij het niet. Wie kan mij helpen? 

 

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hoi @Annabel18jaar! Welkom en bedankt voor jouw melding!

We hebben op dit moment een storing in onderzoek: dit gaat om mobiel internet in België, Duitsland, Frankrijk en mogelijk ook in Zwitserland. Onze klanten kunnen in deze landen problemen ervaren met mobiel internet. Tip en advies is om in het toestel handmatig een ander beschikbaar netwerk selecteren.

Zodra er een update te melden is, laten wij het weten. Excuses voor het ongemak!


Het probleem is sinds 2 dagen opgelost, het mobiele internet in de genoemde landen moet weer werken. Mogelijk moet je jouw telefoontoestel eenmalig opnieuw opstarten zodat de verbinding met het netwerk opnieuw wordt gemaakt.