Skip to main content

Op mobiel van onze dochter is een nieuw contract ingegaan op ongeveer 18 nov.

Nu krijgen we ineens extra kosten die al staat op 100 euro terwijl ze niets anders doet als eerst hoe kan dat waar komen die extra kosten door en wat is er nu anders in het abonnement dan voorheen?

Vriendelijke groet Hanneke kastelijn

Welkom op ons KPN Forum @h.kastelijn! Leuk dat je hier je vraag stelt. Waarom die extra kosten vermeld worden, kan ik niet meteen zeggen. *** oeps, dit was een leesfout ****
Als je het goed vindt, kijk ik het e.e.a. na. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? 


Hallo @Lisa , in de kop van het topic staat 

Verbruik buiten abonnement

en niet verbruik in het buitenland.

 


Haha, tijd voor weekend! Dankjewel @JanD. Ik pas het aan om verwarring te voorkomen:see_no_evil:


We hebben niets meer van je gehoord, dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders horen we het graag!


Reageer