Skip to main content
Beantwoord

Verbruik buiten abonnement

  • November 29, 2020
  • 4 reacties
  • 55 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Op mobiel van onze dochter is een nieuw contract ingegaan op ongeveer 18 nov.

Nu krijgen we ineens extra kosten die al staat op 100 euro terwijl ze niets anders doet als eerst hoe kan dat waar komen die extra kosten door en wat is er nu anders in het abonnement dan voorheen?

Vriendelijke groet Hanneke kastelijn

Beste antwoord door Lisa

We hebben niets meer van je gehoord, dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders horen we het graag!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • November 29, 2020

    Welkom op ons KPN Forum @h.kastelijn! Leuk dat je hier je vraag stelt. Waarom die extra kosten vermeld worden, kan ik niet meteen zeggen. *** oeps, dit was een leesfout ****
    Als je het goed vindt, kijk ik het e.e.a. na. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    • Anonymous
    • November 29, 2020

    Hallo @Lisa , in de kop van het topic staat 

    Verbruik buiten abonnement

    en niet verbruik in het buitenland.

     

      Lisa
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+17
      • Lisa
      • Oud moderator
      • November 29, 2020

      Haha, tijd voor weekend! Dankjewel @JanD. Ik pas het aan om verwarring te voorkomen:see_no_evil:

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Lisa
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+17
      • Lisa
      • Oud moderator
      • Antwoord
      • December 2, 2020

      We hebben niets meer van je gehoord, dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders horen we het graag!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement