Voorheen ontving ik van KPN net als bij alle andere telecomproviders maandelijks een verbruiksspecificatie op papier. Later is dit gewijzigd in een maandelijkse e-mail met als bijlage een factuur inclusief een verbruiksspecificatie in een PDF bestand. Deze e-mails met verbruiksspecificatie heb ik t/m januari 2021 ontvangen, maar daarna helaas niet meer.
In het kader van een rechtszaak heb ik mijn verbruiksspecificaties van 2021 nodig. Waar en hoe kan ik deze verbruiksspecificaties opvragen?