Skip to main content
Beantwoord

Verhuizing doorgeven geeft foutmelding

  • September 27, 2020
  • 6 reacties
  • 97 keer bekeken
I
Nieuwkomer

Hallo, 

Ik wil graag mijn verhuizing doorgeven, maar ik krijg steeds een foutmelding. Kunnen jullie me helpen? 

 

Met vriendelijke groet, 

 

Inge van der Horst 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Inge2020yuki ,

Als het online niet lukt via Mijn KPN, dan heb je een aantal andere mogelijkheden : 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. Spreek dan in "Ik wil een medewerker spreken." 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Tenslotte kun je langslopen bij een KPN-winkel. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

A
  • Anonymous
  • September 27, 2020

Heb je het ook via een andere browser geprobeerd of het wissen van cookies wil ook nog wel eens helpen.

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Welkom op het forum @Inge2020yuki. Een verhuizing van een mobiel abonnement regel je via MijnKPN. Een verhuizing van je internet en tv abonnement kun je ook zelf regelen online: https://www.kpn.com/service/administratie/verhuizen.htm
Probeer het eens in een andere browser indien je foutmelding blijft krijgen. Mocht je er echt niet uitkomen, laat me dan even weten waar je tegenaan loopt!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 2, 2020

Hallo @Inge2020yuki ,

Als het online niet lukt via Mijn KPN, dan heb je een aantal andere mogelijkheden : 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. Spreek dan in "Ik wil een medewerker spreken." 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Tenslotte kun je langslopen bij een KPN-winkel. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • October 6, 2020

Hallo @Inge2020yuki ,

Als het online niet lukt via Mijn KPN, dan heb je een aantal andere mogelijkheden : 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. Spreek dan in "Ik wil een medewerker spreken." 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Tenslotte kun je langslopen bij een KPN-winkel. 

 

@Inge2020yuki 

Is het doorgeven van de verhuizing inmiddels gelukt? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
I
Nieuwkomer
  • Inge2020yuki
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 6, 2020

Hallo, jazeker! Bedankt voor uw hulp! 

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • October 6, 2020

    Mooi zo. :thumbsup_tone4: En graag gedaan natuurlijk…. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement