Verificatie aan de deur niet gelukt. Koerier vertrokken. Hoe nu verder?

Online abonnement met toestel afgesloten. Alles betalen we via een rekening van mijn vrouw. Dit is wel online geaccepteerd echter de koerier nam hier geen genoegen mee terwijl mijn vrouw erbij stond.

Hij heeft wel mijn rijbewijs gescand maar verder niets en is vertrokken. Wat nu? gaat mijn abonnement wel in? komt de koerier nog terug? Vervalt alles. Ik weet niets. Kan ik naar de KPN winkel een om een abonnement af te sluiten of zit ik dadelijk met 2 abonnementen?

Een ongewisse klant