Skip to main content
Beantwoord

Verificatie sms niet ontvangen

  • December 16, 2021
  • 4 reacties
  • 1397 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Voorheen wel maar krijg nu geen verificatie code meer via sms.

Beste antwoord door Noordzee

@Fcknudde 

 

Ik zou het KPN dan maar zelf even vragen via de telefoon of de chat. 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

(Dagelijks tussen 8.00 en 20.00, op zaterdag tot 17.00, niet op zon-en feestdagen.) 

 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • December 17, 2021

    Hallo @Fcknudde ,

    Check even MijnKPN of jouw 06-nummer daar vermeld staat in de jou toegestane contactgegevens. Je moet KPN namelijk toestemming geven om jou per sms te bereiken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    F
    Nieuwkomer
    • Fcknudde
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 17, 2021

    Hoi,

    Ja dat staat gewoon goed. Voor de rest krijg ik wel gewoon smsjes binnen. Kan het zijn dat KPN zelf iets geblokkeerd heeft of iets dergelijks?

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 24, 2021

    @Fcknudde 

     

    Ik zou het KPN dan maar zelf even vragen via de telefoon of de chat. 

    KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

    (Dagelijks tussen 8.00 en 20.00, op zaterdag tot 17.00, niet op zon-en feestdagen.) 

     

     

    Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ha @Fcknudde, welkom! Hoe staat het er nu voor? Waar wil je een verificatie sms voor ontvangen? En heb je inmiddels met ons gebeld? Als we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement