Skip to main content

Ik heb twee Kids sims besteld maar bij die met bestelnummer SISH15**** heb ik blijkbaar een verkeerd nummer opgegeven, 33 i.p.v. 32. Kan dat nog gecorrigeerd worden?

Die andere met bestelnummer SISH15****  is wel goed.

 

Admin* Gegevens verplaatst in verband met privacy

@xyzzy Het is mij niet direct duidelijk om welk nummer het gaat (telefoonnummer of huisnummer). Maar in beide gevallen kan dit alleen gecorrigeerd met een annulering en het opnieuw aanvragen. 

Heb je een mogelijkheid om te controleren of je via https://mijnbestelling.kpn.com/inloggen/ deze order kunt annuleren en daarna opnieuw kunt doen met de juiste gegevens?  


Het was het huisnummer maar ik heb het inderdaad kunnen annuleren. Bedankt.