Hi @Hannahlahm, jammer dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad, heb je nu in de winkel een bestelling geplaatst voor een toestel dat je eigenlijk niet wil? In dat geval kan je annuleren en via de website een nieuwe bestelling plaatsen, met een ander toestel. De collega in de winkel desinteresse en onfatsoenlijkheid aanrekenen is wat mij betreft niet verdiend, hij of zij zal je met de beste intenties te woord hebben gestaan  Als je bijvoorbeeld de iPhone SE bekijkt(klik!), zie je dat geen van de varianten op het moment leverbaar is. Datzelfde geldt voor de iPhone 11 varianten die we nog aanbieden. Je kunt dan wel een bestelling plaatsen maar zult dan weken lang moeten wachten totdat je toestel bezorgd zal worden. 

Van de iPhone 12 zijn meerdere varianten echter wél beschikbaar, dus ik gok dat de betreffende collega dat even gemist heeft. Mocht je direct een nieuw toestel willen, dan zou een iPhone 12 variant wellicht de beste optie zijn. Mocht je wel even kunnen wachten, dan zou je een bestelling voor een SE of een 11 kunnen plaatsen!