Skip to main content
Beantwoord

Verkeerde bedrag bij verlenging hussel abonnement

  • June 14, 2021
  • 2 reacties
  • 53 keer bekeken

Ik heb mijn abonnement verlengd met een hussel. Totaal prijs zou €14 maar ik heb de eerste factuur ontvangen van oude bedrag €16,50

Kan ik met iemand van customer service spreken? Ik ben al inmiddels 23 minuten bezig om een contact nummer / email addres / chat te vinden bij KPN voor customer service.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Sonia Sanchez Montero ,

Het lijkt erop dat je nog de 2,50 korting vanwege KPN Hussel mist. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

wat betreft contact net KPN: 

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Doordeweeks bereikbaar tussen 8.00 en 20.00.

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • June 14, 2021

Hallo @Sonia Sanchez Montero ,

Het lijkt erop dat je nog de 2,50 korting vanwege KPN Hussel mist. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

wat betreft contact net KPN: 

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Doordeweeks bereikbaar tussen 8.00 en 20.00.

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @Sonia Sanchez Montero, welkom! Ik ga er vanuit dat je uit de voeten komt met de duidelijke informatie van Noordzee. Mocht je nog ergens tegenaan lopen, laat het vooral weten!