Hallo @Sonia Sanchez Montero ,
Het lijkt erop dat je nog de 2,50 korting vanwege KPN Hussel mist. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden
wat betreft contact net KPN:
KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
Doordeweeks bereikbaar tussen 8.00 en 20.00.
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Ha @Sonia Sanchez Montero, welkom! Ik ga er vanuit dat je uit de voeten komt met de duidelijke informatie van Noordzee. Mocht je nog ergens tegenaan lopen, laat het vooral weten!