Skip to main content
Beantwoord

Verkeerde bundel gekregen

  • August 23, 2021
  • 1 reactie
  • 79 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Hoi KPN, omdat ik een dagje weg ga dacht ik laat ik de ‘Dagbundel 1 GB’ kopen. Ik had dus die gekocht stond er opeens dat ik de 1GB bundel had gekocht en dat er zomaar 10 euro was afgeschreven plaatsvan 2 euro. Ik vind dit erg apart. 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Roosje.15, welkom op het forum. Als je een bundel aanzet en het vervolgens een andere lijkt te zijn snap ik dat je daar gek van opkijkt. Wat voor bundel had je precies aangezet, zou je daar een linkje naar kunnen delen? De 1GB voor 10 euro is een bundel voor prepaid, bij abonnementen zijn andere bundels. Het kan zijn dat je een bundel had gezien die voor abonnementen geldig is maar dat die voor jou niet mogelijk is doordat je prepaid hebt. kan je er meer over vertellen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Jasper van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 25, 2021

Hoi @Roosje.15, welkom op het forum. Als je een bundel aanzet en het vervolgens een andere lijkt te zijn snap ik dat je daar gek van opkijkt. Wat voor bundel had je precies aangezet, zou je daar een linkje naar kunnen delen? De 1GB voor 10 euro is een bundel voor prepaid, bij abonnementen zijn andere bundels. Het kan zijn dat je een bundel had gezien die voor abonnementen geldig is maar dat die voor jou niet mogelijk is doordat je prepaid hebt. kan je er meer over vertellen?

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement