Hoi @Karolien Bremmers, welkom op het forum. Het is niet mogelijk om alleen een activatiecode te sturen, die wordt alleen gestuurd in combinatie met een nieuwe simkaart. Het beste kan je dus een nieuwe simkaart aanvragen.

Gaat het om een helemaal nieuw abonnement? Dan kan je het via de link aan de rechterkant hier aanvragen: Simkaart aanvragen.

Gaat het om een vervangende simkaart bij een bestaand abonnement? Dan kan je het hier aanvragen: Simkaart vervangen.

Dank je wel voor je reactie. Het is al opgelost.