@Marcia_@Jeroen_dB Blijkbaar is de communicatie en de te volgen procedures bij de klantenservice nog steeds niet op orde…..

Beste @Chantal_01, welkom! Wat balen dit, zeg.. Wil jij reageren op mijn privébericht? Dan ga ik voor je aan de slag.

Ik heb net geregeerd op je bericht. Bedankt alvast!

Ik ben er voor je achteraan gegaan en verwacht dat er binnen een paar werkdagen contact opgenomen wordt. Mocht ik onverhoopt nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

Hi @Marcia_ 

Heb je enig idee wanneer er contact wordt opgenomen? Ik heb niks meer gehoord. Wordt er een omruil afspraak gemaakt?

Hele goede vraag, ik heb zelf helaas ook niets vernomen en ben er voor je achteraan gegaan. Excuses dat het zo lang duurt!

Er zijn weer een aantal dagen voor hij maar er is nog steeds geen contact opgenomen! Ik zou graag zsm de afgesproken telefoon alsnog ontvangen!

Hoi @Chantal_01, bedankt voor het wachten. We hebben zojuist reactie gehad van onze collega's. Het IMEI nummer wat je opgegeven hebt is dat van een toestel met 64GB.