Hoi @Cjm.H, welkom op ons forum!
Kan het niet toevallig zijn dat je een paar weken/maanden geleden vroegtijdig verlengd hebt? Daar zien we dit vaak namelijk in dat geval krijg je de maand waarin deze ingaat je data/belminuten naar rato.
Als je wilt kijk ik graag even met je mee!

Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

Nee ik heb niet mijn abonnement verlengd.

Bedankt voor je gegevens en toelichting @Cjm.H, ik zie dat je hier een paar dagen geleden ook al telefonisch contact over hebt gehad.
Ik zie net als mijn collega geen recente wijzigingen aan je abonnement of de data die je krijgt.

Een kanttekening daarbij is wel dat je wel je MB's meeneemt naar de volgende maand omdat je een oud Telfort abonnement hebt. Nou zou het dus kunnen gebeuren dat je de afgelopen maanden meer data hebt verbruikt waardoor je minder MB's mee hebt genomen.
Iets anders kan ik me eigenlijk niet bedenken.