Ik heb precies hetzelfde. Heb vorige week mijn sim-only verlengt naar abonnement met toestel.
En bij mij staat er ook in de "prijsoverzicht" dat ik €25,- activatiekosten moet betalen. Klopt dat of?
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Hallo
We berekenen alleen activatiekosten bij een nieuw abonnement, niet bij een verlenging van een bestaand contract. Dit heeft per abuis wel even in onze bevestiging van de verlenging gestaan: ik zie dat ook terug in jouw bevestiging. Ik ga er vanuit dat de kosten niet in rekening gebracht worden: mocht dat wel zo zijn, laat je het dan hier weten? Graag na het ontvangen van de tweede factuur na het verlengen van je abonnement, dan ga ik voor je aan de slag!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.