Zojuist de actie voor 10GB+10GB besteld, maar gelijk afgebroken omdat nergens staat dat ik 10GB extra zou krijgen.
Gechat met KPN met Laura. Niet gebeld, want ik ben doof.
Ze verzekerde mij dat het goed gaat komen. Dus alsnog mijn bestelling afgerond. Maar in de bevestiging geen enkel woord daarover!
Even later kreeg ik een contract en ook daar staat geen enkel woord over extra 10GB!
Toen ging ik zoeken en vond jullie forum. En warempel heeft een ander daar ook last van. Je zou denken dat na zoveel dagen na eerste opmerking dat jullie dit ergens in de pijnlijn zou herstellen.
Wanneer en waar precies (dus zwart op wit) kan ik het zien dat ik inderdaad 10GB extra krijgt zolang mijn abonnement loopt?
*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.