Beste mensen van KPN,
Ik wil een abonnement verlengen met aanschaf van een toestel (iPhone 12;128GB;groen). Momenteel heb ik een Telfort mobiel abonnement en inmiddels KPN TV en internet thuis. Mijn vraag gaat over het volgende: ongeacht of ik al dan niet op de KPN site invoer of ik wil verlengen blijven de prijzen hetzelfde. Dit terwijl bij de optie ‘verlengen’ wordt aangegeven dat ik maandelijks 4 euro welkomstkorting krijg. Deze 4 euro zie ik nergens terug als korting. Mijn vraag is uiteraard: Hoe komt dit? En, is er een manier om dit op te lossen?
Ik heb gekeken naar een 15GB husselkorting abonnement met 19 euro afbetaling van het toestel per maand.
Vriendelijke groet,
Rik Krebs