Beantwoord

Verlengen abonnement lukt niet

Forum|Forum|5 years ago
January 30, 2021
2 reacties
29 keer bekeken

bezige bij
Nieuwkomer

mijn 2 jarige abonnement is gisteren verlopen, heb vandaag pas gelegenheid om de eerder aangevraagde verlenging te activeren. Doe den ik alles goed echter mobielnr en activeringscode worden niet geaccepteerd. wat te doen?

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Bart_

Hallo @bezige bij Is het al gelukt om je abonnement te verlengen? Je kunt ook altijd even bellen met de collega's van de klantenservice (0800-0402). Zo kun je het ook direct in orde laten maken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Bart_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
February 4, 2021

Hallo @bezige bij Is het al gelukt om je abonnement te verlengen? Je kunt ook altijd even bellen met de collega's van de klantenservice (0800-0402). Zo kun je het ook direct in orde laten maken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

B

bezige bij
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
February 9, 2021

Ik heb inderdaad telefonisch contact opgenomen met een collega. De eerste liet mij in de wacht staan en verbrak de verbinding. Nogmaals geprobeerd, de vraag gaf toch problemen maar deze collega ging verder in de materie en wat blijkt!!!! De kaart was vanuit KPN niet gekoppeld aan mijn mobiele nr. . Er is een nieuwe simkaart toegestuurd en probleem opgelost.

Hartelijk dank

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom