Mijn mobiele telefoon is gestolen. Ik wil daarom mijn abonnement verlengen met toestel, zonder krediet.
Dat heb ik geprobeerd bij MediaMarkt. Maar het lukt niet. De laatste stap geeft een foutmelding. De MediaMarkt medewerker heeft KPN gebeld en krijgt als verklaring dat er tot en met 13 januari geen abonnementen verlengd kunnen worden in verband met onderhoud aan het KPN netwerk in mijn regio.
Ik sta perplex. 2023 . Is dit echt zo? Het kan toch niet waar zijn. En wat heeft dat met mijn regio te maken, iets administratiefs is toch niet regio gebonden zou je zeggen?
Is er iemand die hier meer van weet of een idee heeft hoe ik hier omheen kan werken?