Hierbij wil ik een klacht indienen mbt het verlengen van mijn abonnement.
Na beetje online vergelijken gezien dat het abonnement wat ik af wil sluiten bij kpn een stuk duurder is als bij een concurrent.
nu wil ik graag bij kpn blijven dus daarom even telefonisch contact nemen. Gegevens doorgenomen met desbetreffende medewerkster waarna ik ca. 20 min in de wacht wordt gezet. Eindelijk komt de dame weer aan de telefoon en vraagt me nogmaals welk abonnement ik wil waarna ze me aanbied wat op internet staat.Â
30min van mn tijd verspild en nog geen steek verder.
Blijkbaar moet ik maar overstappen dan.